Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is: Arevium Capital B.V. Handelend als: Spainora Land: Nederland E-mail: privacy@spainora.com Spainora is een merk van Arevium Capital B.V. Alle verwijzingen naar "Spainora," "wij," "ons," of "onze" in dit beleid verwijzen naar Arevium Capital B.V.

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens: Informatie die u rechtstreeks verstrekt: • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer) • Woningvoorkeuren en zoekcriteria • Berichten en aanvragen die u indient via onze contactformulieren • Nieuwsbriefabonnementen • Alle andere informatie die u kiest te verstrekken Automatisch verzamelde informatie: • IP-adres en apparaatinformatie • Browsertype en -versie • Besturingssysteem • Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze website • Verwijzingsbron en exitpagina's • Cookiegegevens en vergelijkbare technologieën Informatie van derden: • Woningaanbodgegevens van ontwikkelaars en makelaars • Analysegegevens van dienstverleners

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Dienstverlening: • Om te reageren op uw woningaanvragen • Om u te verbinden met relevante vastgoedontwikkelaars en makelaars • Om u woningaanbevelingen te sturen die overeenkomen met uw criteria • Om klantenservice te bieden Communicatie: • Om nieuwsbrieven te sturen (met uw toestemming) • Om servicegerelateerde meldingen te sturen • Om u te informeren over nieuwe woningen of diensten Websiteverbetering: • Om websitegebruik te analyseren en gebruikerservaring te verbeteren • Om content en aanbevelingen te personaliseren • Om technische problemen op te lossen Wettelijke Naleving: • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen • Om onze rechten te beschermen en fraude te voorkomen

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: Toestemming: Voor marketingcommunicatie en nieuwsbrieven. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Gerechtvaardigd Belang: Voor het verbeteren van onze diensten, het analyseren van websitegebruik en het sturen van relevante woninginformatie op basis van uw aanvragen. Uitvoering van Overeenkomst: Wanneer verwerking noodzakelijk is om op uw aanvragen te reageren en onze diensten te leveren. Wettelijke Verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met: Vastgoedpartners: • Vastgoedontwikkelaars en makelaars wanneer u interesse toont in een woning • Deze partners hebben hun eigen privacybeleid Dienstverleners: • Webhostingproviders • E-maildienstverleners • Analyseproviders (bijv. Google Analytics) • Klantrelatiebeheersystemen Wettelijke Vereisten: • Wetshandhaving of regelgevende instanties wanneer wettelijk vereist • Juridisch adviseurs wanneer nodig om onze rechten te beschermen Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website: Essentiële Cookies: Noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische Cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bijv. Google Analytics). Marketing Cookies: Gebruikt om relevante advertenties te leveren en campagne-effectiviteit te meten. Voorkeurscookies: Onthouden uw instellingen en voorkeuren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-toestemmingsbanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de websitefunctionaliteit kan beïnvloeden. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen: • Ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking • Onbedoeld verlies of vernietiging • Onrechtmatige verwerking Beveiligingsmaatregelen omvatten: • SSL/TLS-encryptie voor gegevensoverdracht • Beveiligde serverinfrastructuur • Toegangscontroles en authenticatie • Regelmatige beveiligingsbeoordelingen Echter, geen enkele methode van overdracht via internet is 100% veilig. Hoewel wij ernaar streven uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld: Contactaanvragen: Bewaard gedurende 3 jaar na de laatste interactie, tenzij u eerder verwijdering aanvraagt. Nieuwsbriefabonnementen: Bewaard totdat u zich uitschrijft. Website-analyse: Geanonimiseerde gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard; identificeerbare gegevens worden 26 maanden bewaard. Wettelijke Vereisten: Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard indien wettelijk vereist. Na de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: Recht op Inzage: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens op. Recht op Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens. Recht op Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden"). Recht op Beperking van Verwerking: Vraag beperking van hoe wij uw gegevens verwerken. Recht op Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat. Recht van Bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Recht om Toestemming in te Trekken: Trek op elk moment toestemming in voor op toestemming gebaseerde verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: privacy@spainora.com Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn: • Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie • Overdrachten naar landen met adequate gegevensbescherming (EU-adequaatheidsbesluiten) • Andere passende waarborgen zoals vereist door de AVG Onze dienstverleners (zoals hosting- en analyseproviders) kunnen zich bevinden in de Verenigde Staten of andere landen. Wij zorgen ervoor dat zij adequate bescherming bieden voor uw gegevens.

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@spainora.com, en wij zullen stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder websites van vastgoedontwikkelaars en sociale mediaplatforms. Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites van derden. Wij moedigen u aan het privacybeleid te lezen van externe sites die u bezoekt.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen: • Zullen wij de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit beleid bijwerken • Voor materiële wijzigingen kunnen wij u per e-mail informeren of via een melding op onze website Wij moedigen u aan dit beleid periodiek te herzien.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij uw persoonsgegevens behandelen, neem dan contact met ons op: Arevium Capital B.V. (handelend als Spainora) E-mail: privacy@spainora.com Algemene vragen: info@spainora.com Website: www.spainora.com Autoriteit Persoonsgegevens: Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij: Autoriteit Persoonsgegevens Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl